Бесплатное протезирование зубов для пенсионеров в 2020 году — спб, москве, что входит, закон

Наличие и качество зубов — это фактор, влияющий на продолжительность жизни человека. Решать проблему за свои средства дорого, есть и иной путь. Некоторым гражданам государство обеспечивает льготное протезирование зубов.

В  2020 году им смогут воспользоваться не все желающие. Законодательство строго регулирует траты бюджетных средств.

Кому положена государственная поддержка

  • Бесплатное протезирование зубов для пенсионеров в 2020 году - СПб, Москве, что входит, законПраво на преференции заложено в соответствующем законодательном акте, который толкует понятие льготной категории.
  • Перечень лиц, получающих дотацию на бесплатное протезирование, можно условно разделить на федеральный и региональный.
  • К федеральным льготникам относятся:
  • офицеры, уволенные по достижении предельного возраста пребывания на военной службе, по состоянию здоровья, в связи со штатными мероприятиями, при наличии выслуги и члены их семей;
  • военнослужащие и граждане, которые призваны на военные сборы, сотрудники органов внутренних дел, полиции, имеющие специальные звания сотрудники уголовно-исполнительной системы, противопожарной службы,таможенных органов;
  • лица, имеющие звание Героя Советского союза, Героя России, Героя Социалистического Труда, Героя Труда, полного кавалера ордена Славы, полного кавалера ордена Трудовой Славы;
  • граждане России, уволенные со службы в органах внутренних дел и ставшие инвалидами вследствие увечья, иного повреждения здоровья, в связи с выполнением служебных обязанностей, либо заболевания,полученного при прохождении службы.

Перечень региональных льготников меняется в зависимости от региона проживания, поскольку регулируется исключительно региональным законодательством и спонсируется бюджетом соответствующего региона.

Например, в Москве на льготы по зубопротезированию могут рассчитывать:

  • пенсионеры, инвалиды, дети-инвалиды, ветераны труда;
  • труженики тыла;
  • почетные доноры;
  • многодетные матери, родившие и воспитавшие 5 и более детей.

В Санкт-Петербурге льготой могут воспользоваться:

  • труженики тыла;
  • ветераны труда;
  • реабилитированные лица и лица, пострадавшие от политических репрессий;
  • пенсионеры;
  • инвалиды по зрению I или II группы, инвалиды, не имеющие обеих ног и(или) обеих рук, или с параличом двух и более конечностей, или не имеющие руки и ноги;
  • почетные доноры;
  • ветераны военной службы;
  • женщины, которым присвоено почетное звание «Мать‑героиня», и женщины, родившие и воспитавшие 10 и более детей;
  • пенсионеры, проработавшие в Санкт‑Петербурге (Ленинграде) не менее 20 лет и имеющие трудовой стаж (в календарном исчислении) не менее 45 лет для мужчин и 40 лет для женщин, исключая периоды работы, выполняемой осужденными, содержащимися в исправительных учреждениях и тюрьмах;
  • вдовы (вдовцы) Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы (независимо от даты смерти (гибели) Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы).

В Пермском крае гарантируется оказание медицинской помощи по зубопротезированию в рамках программы добровольного медицинского страхования следующим лицам:

  • ветеранам труда и приравненным к ним лицам;
  • труженикам тыла;
  • реабилитированным лицам;
  • лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий.

В Краснодарском крае льготы по протезированию зубов предоставляются:

  • жертвам политических репрессий;
  • труженикам тыла;
  • ветеранам труда.

Региональные особенности

Уточнить конкретные данные о категориях граждан, подпадающих под бюджетное финансирование, рекомендуется в местной администрации (отделении социальной защиты).

Некоторые регионы предоставляют льготы по протезированию зубов следующим льготникам:

  • граждане, средний доход в семье которых значительно ниже прожиточного минимума;
  • ликвидаторы аварий на ядерных объектах (чернобыльцы и приравненные к ним);
  • в некоторых регионах:
    • труженики тыла;
    • пенсионеры МВД;
    • военные пенсионеры (со стажем службы более 25 лет);
    • почетные доноры СССР и РФ;
    • герои Советского Союза и Российской Федерации;
    • репрессированные.

Людям, сомневающимся в том, попадут ли они в льготники, лучше разузнать подробности у госслужащих в местных властных структурах. Законодательство везде разное.

К примеру, на Камчатке бесплатно ставят протезы всем членам семьи, воспитывающей ребенка — инвалида.

Как воспользоваться господдержкой

Бесплатное протезирование зубов для пенсионеров в 2020 году - СПб, Москве, что входит, законВ связи с особенностями законодательного регулирования данного вопроса, обращаться следует непосредственно в отделение соцзащиты. Выделение талонов на обслуживание находится в ведении данного органа.

Последовательность действий такова:

  1. Взять справку у врача о необходимости протезирования.
  2. К ней приложить ксерокопии:
    • паспорта;
    • удостоверений: пенсионного или льготного (при наличии);
    • полиса обязательного медицинского страхования (ОМС);
    • свидетельства о рождении (для ребенка с ограничениями по здоровью);
  3. В отделении социальной защиты необходимо составить заявление. Специалисты подскажут его форму, а также изучат документы.
  4. При получении положительного решения воспользоваться льготными преференциями.

Список необходимого пакета документов может отличаться в зависимости от региона. Талон на преференции действует определенное время, потом утрачивает силу. Конкретные сроки определяет региональное законодательство. Они варьируются от 2 недель до полугода.

Нюансы льготной очереди

Бюджет оплачивает только определенные манипуляции, а именно:

  • зубные протезы из обычных материалов;

Воспользоваться правом на бесплатную установку зубов (ремонт протезов) человек может раз в несколько лет. Например, в Москве этот период составляет 3 года (в случае протезирования из обычных материалов) или 6 лет (в случае использования дорогостоящих материалов)пять лет. В Санкт-Петербурге услуга предоставляется на бесплатной основе.

Многие регионы оговаривают, что не предоставляют возможности протезирования с использованием дорогостоящих материалов или драгоценных металлов.

Ограничения в использовании бюджетных денег

Бесплатное протезирование зубов для пенсионеров в 2020 году - СПб, Москве, что входит, законГражданам, желающим воспользоваться господдержкой, необходимо знать некоторые особенности данного вида помощи.

А именно:

  1. Бюджетные услуги оказывают только государственные клиники (адрес указывается в талоне). В другой больнице придется оплатить услуги из своего кармана. То есть у пациента нет выбора.
  2. При изготовлении протезов запрещено использовать керамику и драгоценные металлы. За средства государства ставят только самые дешевые протезы.
  3. В некоторых случаях разрешено использовать дорогостоящие материалы. Но за них придется доплатить из своего кармана.
  4. В перечень бесплатных услуг не включаются:
    • имплантация зубов;
    • создание конструкций, используемых при лечении стираемости;
    • профилактика и лечение пародонтоза.

При аллергической непереносимости обычных материалов по рекомендации доктора может быть использован более дорогой материал (фарфор, к примеру).

Законодательно описаны исключительные случаи, когда зубы ставят бесплатно и срочно. Это правило касается людей с серьезными заболеваниями.

К ним относятся:

  • злокачественные изменения в некоторых органах (кроветворных, к примеру);
  • онкологические поражения системы пищеварения, челюсти;
  • сложное хирургическое вмешательство в желудочно-кишечный тракт;
  • травма, результатом которой явилась полная или большая потеря зубов.

Для того, чтобы срочно и бесплатно вставить зубы, необходимо предоставить справки и выписки из больницы, доказывающие исключительность обстоятельств.

  1. Дорогие читатели!
  2. Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.
  3. Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

Последние изменения

Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.

Подписывайтесь на наши обновления!

Льготное протезирование зубов

3 марта 2017, 20:00 Ноя 20, 2019 11:52Льготы всемСсылка на текущую статью Бесплатное протезирование зубов для пенсионеров в 2020 году - СПб, Москве, что входит, закон

Источник: http://lgoty-vsem.ru/lgoty/lgoty-na-protezirovanie-zubov.html

Бесплатное протезирование зубов – кому положено и как получить услугу по полису ОМС в 2020 году?

Одна из мер государственной поддержки отдельных категорий граждан – бесплатное протезирование зубов. На нее могут претендовать сразу несколько групп населения. Правила бесплатного зубопротезирования установлены федеральным законодательством, при этом почти в каждом субъекте федерации действуют свои дополнительные условия.

Бесплатное протезирование зубов для пенсионеров в 2020 году - СПб, Москве, что входит, закон

Кому положено бесплатное протезирование зубов по полису ОМС?

Льготное зубопротезирование входит в число социальных и медицинских услуг, а они регулируются Федеральным законом «О социальной защите населения». Он не только устанавливает перечень таких услуг, но и определяет круг граждан, которым они доступны. К ним относятся:

  • инвалиды войны;
  • участники Великой отечественной войны;
  • ветераны боевых действий;
  • лица, которые проходили военную службу или обучавшиеся в военных учебных заведениях в период с 1941 по 1945 годы, но не участвовавшие в боевых действиях;
  • блокадники;
  • гражданские лица, работавшие в годы Великой отечественной войны на должностях, связанных с обеспечением обороны (например, в противовоздушной обороне или на возведении противотанковых укреплений);
  • члены семей погибших или умерших инвалидов и участников войны, медработников госпиталей блокадного Ленинграда;
  • инвалиды (в том числе несовершеннолетние).

Пенсионерам

Лица, вышедшие на пенсию (как гражданские, так и военные пенсионеры) не наделены федеральным законодательством правом на бесплатное зубопротезирование. Однако в некоторых регионах страны власти субъекта предусмотрели льготы на лечение и протезирование зубов пенсионерам. В частности, льгота существует в Москве, СПб, Краснодарском крае, Якутии, Тюменской области.

Условия ее предоставления отличаются в каждом субъекте. Например, льготное протезирование зубов для пенсионеров в Москве предусматривает полное покрытие расходов на медицинское обслуживание за счет средств ФОМС. А вот в Краснодарском крае компенсируют только половину потраченных денег – остальное пенсионеру придется заплатить самостоятельно.

В некоторых регионах также потребуется самостоятельно приобрести лекарства и зубные протезы.

Инвалидам 1, 2 и 3 группы

Для инвалидов действуют правила, отличающиеся от правил для пенсионеров, поскольку они являются федеральными льготниками. Медпомощь они могут получить абсолютно бесплатно во всех регионах. За счет государства будут приобретены и расходные материалы, требующиеся для проведения процедуры установки искусственных зубов.

Какие протезы ставят пенсионерам бесплатно?

Как правило, пенсионерам ставят самые дешевые зубные протезы, если они приобретаются за счет бюджетных средств. В случае, если гражданин обязан купить протезы за свой счет, он выбирает их сам.

Впрочем, такая возможность существует и когда предусмотрено их предоставление государством: льготник может отказаться от казенных протезов, если их качество его не устроило, и приобрести необходимые материалы за счет собственных средств.

Как воспользоваться услугой льготного зубопротезирования?

Куда обратиться?

Если льготник попадает в перечень граждан, которые имеют право на полностью бесплатную установку зубных протезов, так как указаны в соответствующем перечне федерального закона «О соцзащите», ему следует обращаться в отделение органов социальной защиты населения по месту его регистрации.

Если он не входит в число таких лиц (например, является пенсионером), возможен другой порядок предоставления льготы. Например, чтобы ее получить жителям Санкт-Петербурга, нужно написать заявление в местную администрацию, а москвичам – в городской Департамент труда и соцзащиты населения.

В других регионах может потребоваться посетить другое ведомство.

Какие документы нужны?

Для получения стоматологической льготы будут нужны следующие документы:

  • заявление с просьбой получения бесплатного медицинского обслуживания;
  • документ, который подтверждает право на получение льготы (например, ветеранское или пенсионное удостоверение);
  • документ, подтверждающий личность (паспорт);
  • полис ОМС;
  • СНИЛС;
  • справка от стоматолога из поликлиники по месту жительства, подтверждающая, что гражданину требуется медицинская помощь по установке зубных протезов.

Некоторым категориям граждан потребуются и другие документы. Например, в отдельных субъектах зубопротезирование на безвозмездной основе доступно только тем пенсионерам, чей среднедушевой семейный доход не превышает прожиточного минимума.

В таком случае понадобится еще и справка из отделения Пенсионного фонда, в котором гражданин зарегистрирован в качестве застрахованного лица, подтверждающая размер его пенсии. Могут быть предусмотрены и другие правила.

Осведомиться о них точнее можно в органах соцзащиты по месту жительства.

Узнать подробнее о льготном зубопротезировании можно из этого видеоролика (на примере Владимирской области):

Мало кто знает, что многим категориям населения положено бесплатная установка зубных протезов. В их числе ветераны ВОВ, лица, получившие инвалидность, блокадники. Существует подобная льгота и для пенсионеров. Правда, правила ее предоставления определяются региональными властями, поэтому в каждом субъекте федерации они разные.

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:

Источник: https://npfrate.ru/pensia/posobiya-i-lgoty/besplatnoe-zuboprotezirovanie.html

Как пенсионерам поставить зубные протезы бесплатно?

Зубопротезирование — крайне недешевая процедура. Но государство на уровне федерального или регионального законодательства может создавать льготные условия для ее прохождения гражданами пенсионного возраста. Ознакомимся с такими условиями подробнее и выясним, доступно ли протезирование зубов для пенсионеров бесплатно.

Кто из пенсионеров имеет право на бесплатное зубопротезирование?

В соответствии с федеральным законодательством России, протезирование зубов для пенсионеров бесплатно гарантируется только тем гражданам, которые получают:

  • пенсию военнослужащего (либо работника силовых структур);
  • пенсию государственного служащего.

Граждане, работавшие на частных и иных предприятиях, которые не относятся к сферам военной или государственной службы, не имеют гарантированного на федеральном уровне права на льготные условия в протезировании зубов.

На уровне регионального законодательства, безусловно, зубное протезирование для пенсионеров может льготироваться на основании норм, принятых в дополнение к действующим федеральным и направленных на реализацию мер социальной поддержки тех граждан, которые не имеют оснований получать федеральные льготы.

Политика разных субъектов РФ в части установления таких норм — очень разная.

К числу общих моментов в структуре нормативных актов, регулирующих бесплатное протезирование зубов пенсионерам в регионах, можно отнести определение основных перечней категорий получателей такой льготы.

Как правило, право на нее имеют (не считая «федеральных льготников» — служивших в армии или в государственных органах власти):

  • ветераны Великой отечественной войны;
  • военнослужащие армий СССР и России, участвовавшие в международных вооруженных конфликтах;
  • пострадавшие от репрессий;
  • граждане с инвалидностью.

Гарантированное законом зубопротезирование для пенсионеров бесплатно — это процедура, которая может быть представлена:

  • визитом гражданина в стоматологическую клинику, оплатой им услуг за свой счет с последующей компенсацией расходов государством (полностью или в объеме, предусмотренном законом);
  • визитом гражданина в стоматологическое учреждение, в котором ему окажут бесплатную помощь — в пределах суммы льготы или в ином объеме, предусмотренном законодательством.
Читайте также:  Снижение процентной ставки по ипотеке в сбербанке в 2020 году - заявление, условия, онлайн

То, как бесплатно вставляют зубы пенсионерам или оказывают услуги по лечению зубов — определяется уже на уровне конкретного лечебного учреждения (но с учетом возможностей по компенсации расходов учреждения за счет льготы или собственных средств пациента).

Можно отметить, что в зависимости от конкретной категории получателей льготы власти часто устанавливают очередность ее получения. Например, бесплатное протезирование зубов для пенсионеров в СПб в первую очередь предоставляется ветеранам Войны. За ними идут ветераны труда, обычные пенсионеры.

В зависимости от категории гражданина, который имеет право на льготу, регионом может устанавливаться непосредственно ее величина.

Другой возможный критерий очередности (иногда — и получения права на льготу) — факт трудоустройства заявителя.

Например, бесплатное протезирование зубов пенсионерам в Москве назначается, прежде всего, неработающим гражданам как менее социально защищенной категории населения в сравнении с трудоустроенными получателями пенсий.

Что входит в бесплатное протезирование зубов?

Компенсация по расходам на стоматологические сервисы (либо стоимостное выражение услуги, предоставляемой в натуральном виде), как правило, соответствует стоимости таких услуг как:

  • консультирование;
  • лечение несложных форм повреждений эмали;
  • установка коронок из «бюджетных» конструкций — не предполагающих включения драгоценных металлов или дорогих импортных материалов.

Вполне рабочий сценарий — когда при реализации программы по протезированию бесплатно зубов пенсионерам бесплатные — только указанные услуги, а за остальные (либо за улучшенный вариант бесплатной услуги) клиент доплачивает за свой счет.

Как получить бесплатное протезирование зубов пенсионеру?

Отметим, что порядок оформления льготы по зубопротезированию в регионах, в целом, стандартен и мало отличается по существу при сравнении порядков, действующих в разных субъектах РФ. Как правило, для получения компенсации пенсионеру за протезирование зубов (либо прохождения «натурального» лечения) необходимо:

  • Обратиться в ближайшее территориальное представительство Миндздравсоцзащиты.

Там дадут консультацию — есть ли в регионе льготы по зубопротезированию для той категории граждан, к которой относится человек.

  • Встать на очередь — если она предусмотрена нормативными актами субъекта РФ.
  • Дождаться очереди, посетить назначенное лечебное учреждение.

Чаще всего протезированием зубов для пенсионеров занимаются подведомственные муниципальным или государственным органам власти стоматологические поликлиники. Но все более распространенным становится оказание подобных услуг и среди частных медицинских организаций — благодаря программам ОМС и расширению компетенций органов власти в сфере взаимодействия с частными хозяйствующими субъектами.

  • В зависимости от того, назначена ли компенсация за протезирование зубов (неработающему пенсионеру — как вариант), или же вместо нее положена «натуральная льгота» — оформить расчеты с участием учреждения социальной защиты, подписать нужные документы.

Резюме «Вопрос-ответ»

Кто из пенсионеров вправе получить услуги по зубопротезированию бесплатно (полностью или частично)?

Такое право на уровне федерального законодательства дано только военным пенсионерам и тем гражданам, которые заработали на пенсию, находясь на госслужбе.

Регионы вправе устанавливать свои нормы — в дополнение к федеральным, расширяющие перечень льготников. Условия протезирования пенсионерам Севера, центра России, крупных, малых городов — могут заметно различаться.

Что входит в бесплатное (полностью или частично) зубопротезирование?

Как правило, это лечение несложных зубных заболеваний, установка коронок из недорогих материалов, консультирование. Возможна доплата за более дорогие услуги (материалы) за счет самого пенсионера.

Что нужно сделать для получения услуги по зубопротезированию для пенсионера?

Прежде всего — обратиться в учреждение, подведомственное Минздравсоцзащиты. Там объяснят, где и как пенсионеру вставить бесплатно зубы либо вылечить их, поставят на очередь по бесплатному зубопротезированию.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a5eff9b8c8be3bc496540f8/5b5045099b38ef00a9d981bd

Льготы пенсионерам на протезирование зубов в 2020 году

Казалось бы, государство могло бы и не предоставлять льготы пенсионерам на протезирование зубов, но речь идет не столько об эстетичности, сколько о негативном влиянии на челюстную систему и организм отсутствия зуба или нескольких зубов. Если какого-то зуба нет, человеку грозит пародонтоз.

В пенсионном возрасте вопрос выпадения зубов стоит особо остро. Но пенсионеры, граждане России, имеют право на бесплатное протезирование. Если в городе не действует соответствующая региональная программа, самоуправление муниципального образования оплачивает расходы пенсионера самостоятельно.

Кто имеет право на льготы пенсионерам на протезирование

Среди пенсионеров на льготное протезирование зубов имеют право:

  • ветераны труда;
  • неработающие пенсионеры, единственным доходом которых является пенсия;
  • участники ВОВ;
  • инвалиды любой группы по состоянию здоровья;
  • граждане, состоящие на учете по льготному протезированию на 1 января 2005 года;
  • участники ликвидации последствий аварии на ЧАЭС.

В отдельных субъектах РФ льгота может быть также предоставлена следующим категориям лиц:

  • жертвы репрессий и реабилитированные граждане;
  • ветераны ВОВ и участники войны;
  • пенсионеры по возрасту;
  • труженики тыла.

статью ⇒ “Льготы пенсионерам по санаторно-курортному лечению”.

Очередь на льготное зубное протезирование

В каждом субъекте РФ имеется своя очередь на предоставление льготы пенсионерам на протезирование зубов. Как правило, в порядке первой очереди льгота предоставляется инвалидам и ветеранам Великой Отечественной Войны, инвалидам по здоровью, ветеранам труда и пенсионерам.

Как правило, ликвидаторы последствий взрыва на атомной электростанции в Чернобыле получают возмещение только половины стоимости зубных протезов.

В некоторых регионах, например в Москве и МО, только неработающие пенсионеры имеют возможность получения льготы, и для них имеется отдельная очередь на предоставление бесплатных протезов. Особые категории пенсионеров – военные пенсионеры и сотрудники МВД – также вправе пользоваться 100% льготой на протезирование.

статью ⇒ “Материальная помощь пенсионерам от соцзащиты в 2020 году”.

Как получить льготы пенсионерам на протезирование

Для получения бесплатных зубных протезов обращаться следует только в государственные стоматологические клиники.

Если пенсионер решил заявить о своем праве на льготное изготовление ему зубных протезов, он сперва должен посетить региональное отделение социальной защиты населения и встать в очередь на получение льготы.

Очередь в государственные клиники, занимающиеся изготовлением зубных протезов, выглядит следующим образом:

  1. Участники и инвалиды Великой Отечественной войны, несовершеннолетние дети-инвалиды, герои СССР.
  2. Инвалиды по состоянию здоровья, ветераны труда и пенсионеры по возрасту.

Бывает и так, что частная коммерческая клиника готова сделать скидку пенсионеру после предъявления пенсионного удостоверения и справки из органов социальной защиты, но о подобной льготе необходимо сперва узнать в самом учреждении.

статью ⇒ “Какие льготы положены пенсионерам после 80 лет в 2020 году”.

Какие стоматологические услуги предоставляются бесплатно

В государственных и муниципальных стоматологических клиниках после предъявления полиса обязательного медицинского страхования бесплатно оказываются следующие услуги:

  • протезирование (льготным категориям граждан);
  • удаление отложений на зубах;
  • помощь в устранении воспаления ротовой полости;
  • санация полости рта;
  • восстановление поврежденного зуба;
  • установка пломбы;
  • лечение кариеса;
  • осмотр стоматологом, рекомендации и консультация.

Какие услуги не входят в перечень льгот на протезирование

Не могут быть предоставлены в порядке льготного обслуживания:

  • протезирование, изготовление и ремонт конструкций из металлокерамики, драгоценных камней и фарфора;
  • изготовление и ремонт ортодонтических аппаратов, предназначенных для профилактики повышенной стертости зубов и лечения пародонтоза;
  • установка протезов из керамики и металлокерамики;
  • установка имплантов.

Предоставление льготы пенсионерам на протезирование без очереди

Получить бесплатные зубные протезы без ожидания очереди можно в следующих случаях:

  • у пенсионера нет зубов из-за тяжелой травмы;
  • недавняя операция желудочно-кишечного тракта;
  • наличие злокачественного образования органов кроветворения;
  • рак органов пищеварения;
  • онкология в области рта или лица.

Куда обращаться и какие документы подготовить для получения льготы пенсионерам на протезирование

Чтобы встать в очередь на зубное протезирование, необходимо обратиться в отделение органов социальной защиты. Если в регионе не действует программа льготного протезирования, идти нужно в местную Администрацию. Из документов понадобятся следующие бумаги:

Документ Где получить
Заявление о постановке в очередь на льготное зубное протезирование Бланк и образец будет выдан на месте
Паспорт РФ ГУВМ МВД
Пенсионного удостоверение ПФР
Трудовая книжка с отсутствием записей о действующем трудоустройстве С последнего места работы
Справка о регистрации на жилой площади Паспортный стол
Полис обязательного медицинского страхования Страховая компания
Свидетельство обязательного пенсионного страхования ПФР
Заключение медико-социальной экспертизы (для инвалидов) Бюро МСЭ
Удостоверение ликвидатора аварии на ЧАЭС, участника ВОВ и т.д. Соответствующее ведомство, в зависимости от принадлежности к льготным категориям граждан
Справка о наличии онкологического или иного тяжелого заболевания (для обслуживания без очереди) Участковый врач

Типичные ошибки

  • Ошибка: Пенсионер обратился в частную стоматологическую клинику за льготным протезированием зубов.
  • Комментарий: Региональные программы зубного протезирования пенсионерам предполагают обращение исключительно в муниципальные лечебные учреждения.
  • Ошибка: Пенсионер получил зубные протезы, не заключая письменный договор с клиникой
  • Комментарий: Для получения льготы на зубное протезирование необходимо заключить письменный договор с указанием стоимости работ, сроки выполнения протезов и гарантийные сроки.

Ответы на распространенные вопросы про льготы пенсионерам на протезирование

Вопрос №1: Я узнала, что в моем населенном пункте не действует программа льготного протезирования зубов для пенсионеров. Означает ли это, что я не могу получить льготы пенсионерам на протезирование?

  1. Ответ: Нет, необходимо обратиться в органы местного самоуправления – Администрация муниципального образования должна взять расходы на себя.
  2. Вопрос №2: Если в населенном пункте не действует региональная программа льготного зубного протезирования для пенсионеров, может ли пожилой человек сам выбрать стоматологическую клинику для изготовления протезов за счет Администрации поселения?
  3. Ответ: Нет, пенсионер должен будет воспользоваться услугами той клиники, которую выберет местное самоуправление.

Читайте более подробно: Возврат подоходного налога за лечение зубов неработающему пенсионерам в 2020 году

(?) Видео-советы.Кто имеет право на протезирование зубов?

В видео раскрывается информация о том, кто относится к льготной категории граждан, как получить услуги протезирования⇓

Оцените качество статьи. Нам важно ваше мнение:

Источник: https://kompensacii.ru/lgoty-pensioneram-na-protezirovanie/

Кому положено льготное протезирование зубов? В 2020 году

Не многие могут, решить проблему с протезированием зубов, так как дорого. Некоторым гражданам, государство обеспечивает льготное протезирование зубов. Вот и поговорим об этом.

Кому положена государственная поддержка

  • Право заложено в соответствующем законодательном акте, который толкует понятие льготной категории.
  • Перечень лиц, получающих дотацию на бесплатное протезирование, можно условно разделить на федеральный и региональный.
  • Федеральный:
  • -офицеры, уволенные по достижении предельного возраста пребывания на военной службе, по состоянию здоровья, в связи со штатными мероприятиями, при наличии выслуги и члены их семей;
  • -военнослужащие и граждане, которые призваны на военные сборы, сотрудники органов внутренних дел, полиции, имеющие специальные звания сотрудники уголовно-исполнительной системы, противопожарной службы, таможенных органов;
  • -лица, имеющие звание Героя Советского союза, Героя России, Героя Социалистического Труда, Героя Труда, полного кавалера ордена Славы, полного кавалера ордена Трудовой Славы;
  • -граждане России, уволенные со службы в органах внутренних дел и ставшие инвалидами вследствие увечья, иного повреждения здоровья, в связи с выполнением служебных обязанностей, либо заболевания, полученного при прохождении службы.

Важно понимать!Перечень региональных льготников, меняется в зависимости от региона проживания..

  1. В Москве на льготы по зубопротезированию могут рассчитывать:
  2. -пенсионеры, инвалиды, дети-инвалиды, ветераны труда;
  3. -труженики тыла;
  4. -почетные доноры;
  5. -многодетные матери, родившие и воспитавшие 5 и более детей.
  6. В Санкт-Петербурге льготой могут воспользоваться:
  7. -труженики тыла;
  8. -ветераны труда;
  9. -реабилитированные лица и лица, пострадавшие от политических репрессий;
  10. -пенсионеры;
  11. -инвалиды по зрению I или II группы, инвалиды, не имеющие обеих ног и (или) обеих рук, или с параличом двух и более конечностей, или не имеющие руки и ноги;
  12. -почетные доноры;
  13. -ветераны военной службы;
  14. -женщины, которым присвоено почетное звание «Мать‑героиня», и женщины, родившие и воспитавшие 10 и более детей;
  15. -пенсионеры, проработавшие в Санкт‑Петербурге (Ленинграде) не менее 20 лет и имеющие трудовой стаж (в календарном исчислении) не менее 45 лет для мужчин и 40 лет для женщин, исключая периоды работы, выполняемой осужденными, содержащимися в исправительных учреждениях и тюрьмах;
  16. вдовы (вдовцы) Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы (независимо от даты смерти (гибели) Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы).
  17. В некоторых, регионах предоставляют льготы по протезированию зубов следующим льготникам:
  18. -граждане, средний доход в семье которых значительно ниже прожиточного минимума;
  19. -ликвидаторы аварий на ядерных объектах (чернобыльцы и приравненные к ним);
  20. -труженики тыла;
  21. -пенсионеры МВД;
  22. -военные пенсионеры (со стажем службы более 25 лет);
  23. -почетные доноры СССР и РФ;
  24. -герои Советского Союза и Российской Федерации;
  25. -репрессированные.
  26. Уточнить о категориях граждан, подпадающих под бюджетное финансирование, необходимо в отделении социальной защиты или ознакомится самим, с региональным законодательств.
Читайте также:  Расчет пособия по беременности и родам в 2020 году - онлайн, фсс, замена лет, бланк, заявление

Как воспользоваться господдержкой

  • Обращаться следует непосредственно в отделение соцзащиты.
  • Ваши действия:
  • -Взять справку у врача о необходимости протезирования.
  • приложить ксерокопии:
  • -паспорта;
  • -удостоверений: пенсионного или льготного (при наличии);
  • -полиса обязательного медицинского страхования (ОМС);
  • -свидетельства о рождении (для ребенка с ограничениями по здоровью);
  • В отделении социальной защиты необходимо составить заявление.
  • Список необходимого пакета документов может отличаться в зависимости от региона.

Важно! Талон действует определенный срок. Сроки определяет региональное законодательство.

  1. Бюджет оплачивает, а именно:
  2. -зубные протезы из обычных материалов;
  3. -их ремонт.
  4. Воспользоваться правом на бесплатную установку зубов (ремонт протезов) человек может раз в несколько лет.
  5. В перечень бесплатных услуг не включаются:
  6. -имплантация зубов;
  7. -создание конструкций, используемых при лечении стираемости;
  8. -профилактика и лечение пародонтоза.

Важно! При аллергической непереносимости обычных материалов, по рекомендации доктора, может быть использован более дорогой материал.

Заключение

Обязательно обратитесь в органы социальной защиты населения, воспользуйтесь вашим законным правом.

Источник: https://www.9111.ru/questions/777777777793671/

Льготное протезирование зубов в 2020 году: кому положено, как сделать, законы и последние новости

Записывайтесь на первичную консультацию по тел. 989-13-49 КОНТАКТЫ

Одна из наиболее распространенных стоматологических услуг в СПб является протезирование зубов для пенсионеров.

Данная процедура проводится, когда у возрастных пациентов по разным причинам редеет зубной ряд. К такому результату приводит отсутствие гигиены полости рта, невылеченные вовремя стоматологические патологии, возраст. Именно пенсионеры более остальных клиентов клиники подвержены риску потери зубов. Единственный способ восполнить зубной ряд — полное или частичное протезирование.

Какие стоматологические услуги предоставляются бесплатно

Вашу потребность в зубопротезировании должны подтвердить в государственной поликлинике, выдав соответствующую справку. С этой справкой, а также:

  • Паспортом гражданина РФ;
  • пенсионным свидетельством;
  • заявлением;
  • действующим полисом ОМС;
  • справкой о доходах (размере пенсии и ЕДВ),

необходимо обратиться в органы социальной защиты по месту жительства: лично, через законного представителя или по почте. В случае положительного ответа, вас поставят на очередь и выдадут талон, по которому на протяжении от 2 недель до 6 месяцев (что также зависит от регионального законодательства), произведут бесплатное протезирование зубов.

Вне очереди зубные протезы предоставляются людям, страдающим от онкологических заболеваний кроветворной, пищеварительной системы, челюстно-лицевой области, а также пациентам, недавно перенесшим хирургическую операцию на ЖКТ.

  7 способов восстановить все зубы на верхней челюсти

В государственных и муниципальных стоматологических клиниках после предъявления полиса обязательного медицинского страхования бесплатно оказываются следующие услуги:

  • протезирование (льготным категориям граждан);
  • удаление отложений на зубах;
  • помощь в устранении воспаления ротовой полости;
  • санация полости рта;
  • восстановление поврежденного зуба;
  • установка пломбы;
  • лечение кариеса;
  • осмотр стоматологом, рекомендации и консультация.

На основании закона о социальной защите населения, право на льготное протезирование имеют следующие категории граждан:

  • Участники ВОВ.
  • Дети-инвалиды, не достигшие совершеннолетия.
  • Инвалиды по состоянию здоровья.
  • Не работающие пенсионеры.
  • Ветераны труда.

Правом льготного протезирования зубов также обладают:

  • На льготы по зубному протезированию могут рассчитывать люди, среднедушевой доход которых в два раза ниже прожиточного минимума.
  • Лица, которые стояли в очереди на бесплатную установку протезов по состоянию на первое января 2005 года.
  • Участники ликвидации последствий взрыва на Чернобыльской Атомной Электростанции.

Дополнительные категории граждан определяются специальным решением органов местного самоуправления.

Необходимая информация

Протезирование зубов — дорогостоящая процедура в медицинской практике. Оплатить ее не всегда можно на основании своего пенсионного дохода.

В отношении граждан предусматриваются разные виды льгот для покрытия затрат на данную услугу. Хотя и не все категории пенсионеров имеют право получить бесплатные протезы.

На федеральном уровне закреплен следующий перечень лиц, которым стоматологи бесплатно проводят операцию:

  • участники Великой отечественной войны;
  • инвалиды любой из групп, дети-инвалиды;
  • ветераны труда;
  • те, кто находятся в очереди на получение протеза до 2005 года.

Читать дальше: Консультация юриста по трудовому праву в улькане

Обязательным условием становится тот фактор, что пенсионер не должен получать доход от ведения трудовой деятельности. Также существуют и дополнительные списки получателей.

Они определяются на региональном уровне и для каждого субъекта России это свой перечень лиц. Уточнять конкретику начисления помощи следует по запросу в социальную службу по месту проживания.

Государство определяет несколько уровней помощи:

Полную Когда от гражданина не требуется участие собственных средств в процедуре
Частичную Льгота предусматривает снижение стоимости, компенсирование части затрат

Перечень бесплатных видов услуг

Для того, чтобы пенсионер получил бесплатные стоматологические услуги общего профиля, необходимо иметь полис. Это документ об обязательном медицинском страховании, оформляемый с рождения человека.

Возмещение стоимости услуг, процедур проводится только с участием бумаги. Изначально следует определить, что входит в бесплатное протезирование зубов для пенсионеров.

Список состоит из таких позиций:

  5 способов, как снять искусственную коронку с зуба

Консультация и осмотр у лечащего врача На этом этапе проводится установление состояния здоровья зубов и выписка рекомендаций по лечению и поддержанию ситуации
Санация Эта процедура может основываться на разных методах лечения и профилактики
Процедуры лечения кариеса, корневых каналов зуба и другие повреждения ротовой полости
Воспаления в области и внутри рта, чистка зубов, отложений на них
Протезирование для льготников — как в плане систем, так и установки коронки В зависимости от того, насколько сложный протез, могут проводить бесплатно и процедуры его ремонта

Что не включено в программу

В данной сфере существует и список тех услуг, которые нельзя получить по государственному финансированию. Касаются ограничения, в первую очередь, материала протезов. По льготе устанавливают только металлические конструкции.

Фарфоровые, металлокерамические и керамические протезы являются платными в полном объеме. То же самое относится и к конструкциям из драгоценных металлов.

Не входит в перечень льготных пунктов и имплантация. Эта услуга платная и получить на нее средства из государственного финансирования не получится. Здесь есть и несколько особенностей.

Поскольку у гражданина могут быть аллергии, непереносимость каких-либо материалов, ему позволено обсудить с медработником вопрос субсидирования. И тогда по решению комиссии и управления соцзащиты изготовление проведут за счет бюджета и используют более дорогие материалы.

Существует и возможность доплаты за разницу в стоимости продукта. Это также обсуждается с врачом и контролирующим органом. Заранее нужно рассмотреть все варианты и договориться о проведении такой процедуры.

Региональные особенности (СПб, Москва)

В Санкт-Петербурге установлено две очереди по предоставлению льгот такого рода:

  1. В первой группе находится инвалиды и ветераны ВОВ.
  2. Во второй очереди расположены пенсионеры всех групп и те, у кого есть статус ветерана труда.

В этом же регионе для ликвидаторов аварии на ЧАЭС предусмотрена скидка на услуги. Для протезирования установлен порог в 50% от стоимости. Такой же показатель оплаты действует для всех пенсионеров в Краснодарском крае.

На Камчатке в группу льготников относятся не только ребенок с инвалидностью, но и все члены его семьи. И потому протезы им установят бесплатно.

В Москве и области существует отдельная очередь для пенсионеров без какого-либо льготного статуса. Однако для постановки на такой учет следует доказать, что гражданин не трудоустроен официально и не получает заработную плату в качестве наемного работника.

Предоставление услуг проводится только в муниципальных стоматологических клиниках. Перевести свое обслуживание в частное заведение невозможно.

Плюс, обычно все процедуры проводят по месту жительства — в клинике, к которой пенсионер прикреплен. Туда направляются льготные средства на имя обслуживающего врача-стоматолога.

Правовые аспекты

Дотирование граждан пенсионного возраста основывается на Федеральном законе №178-ФЗ “О государственной социальной помощи”.

В документе прописаны все алгоритмы назначения и получения финансирования:

Статья Особенности
6.1 Право на распределение послаблений в плане протезирования на федеральном уровне. В ней прописан список граждан, которые могут претендовать на бесплатную социальную услугу. При этом статья не запрещает регионам дополнять перечень собственными пунктами
6.2 Какие конкретно услуги государство предусматривает для льготников
6.3 Порядок распределения социальных пособий
6.4 Говорит о том, что все лица, которые на федеральном уровне получают помощь, должны быть зарегистрированы в системе. Проведение такой процедуры и необходимость работы реестра описана в статье
6.7 Дополнительное льготирование по социальной сфере. Прописано и то, каким образом устанавливается порядок выдачи пособия
6.8 Государство контролирует проведение начислений и устанавливает конкретные положения относительно наказаний в данной области за нарушения работы

При этом относительно региональных вариантов контроля, выдачи и финансирования льготников работают местные законы. Их следует изучать в зависимости от места проживания претендента на помощь.

Правовые основы

На сегодня федеральные льготы в этой сфере предусмотрены, главным образом, для военных.

Пункты 2 и 4 ст. 16 закона от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих» предусматривают, что военные пенсионеры имеют право на бесплатное медицинское обслуживание, включая изготовление зубных протезов. Основным условием здесь является выслуга лет, которая должна составлять:

  1. Не менее 20 лет при увольнении вследствие достижения предельного возраста, по состоянию здоровья или по сокращению штатов.
  2. Не менее 25 лет при увольнении по любым основаниям.

Среди «гражданских» льготников на бесплатное зубопротезирование могут рассчитывать только обладатели высших государственных наград: Герои СССР и России, Герои Труда, полные кавалеры ордена Славы.

Источник: https://PlastikaPlus.ru/protezirovanie/zubov-dlya-pensionerov.html

Выдача направлений на бесплатное зубопротезирование для отдельных категорий граждан

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Администрацией, должностными лицами Администрации, государственными гражданскими служащими Администрации в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

  • нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 №210‑ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — Федеральный закон);
  • нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) подразделения МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;
  • требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
  • отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;
  • отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;
  • затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
  • отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;
  • нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной или муниципальной услуги;
  • приостановление предоставления государственной или муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;
  • требование у заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 настоящего Федерального закона. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона.
Читайте также:  Госпрограмма по ипотеке для молодой семьи в 2020 году - что это такое, сбербанк, 6 процентов, без детей, в москве, условия, куда обратиться

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью (при наличии печати) заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
  • копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Жалоба может быть подана заявителем:

  1. При личном приеме заявителя в письменной форме на бумажном носителе в Администрации, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
    • Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
    • Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
    • В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  2. В электронной форме в Администрации, с использованием сети Интернет (в том числе посредством электронной почты), официального сайта Администрации, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала. Почтовые адреса, справочные телефоны и адреса электронной почты ОСЗН Администраций приведены в приложении №3 к административному регламенту, а также размещены на официальном сайте Правительства Санкт‑Петербурга www.gov.spb.ru, на Портале.

    При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 5.1 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

  3. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

    Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается Администрацией. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации.

Жалоба на решения и действия (бездействие) Администрации, ее должностных лиц, государственных гражданских служащих рассматривается Администрацией.

Жалобы на решения, принятые главой Администрации, подаются вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, непосредственно координирующему и контролирующему деятельность Администрации в соответствии с распоряжением Губернатора Санкт‑Петербурга от 12.11.2014 №14‑рг «О распределении обязанностей между вице‑губернаторами Санкт‑Петербурга», или в Правительство Санкт‑Петербурга.

  1. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
  2. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
  3. Жалоба, поданная заявителем в МФЦ на организацию предоставления государственных услуг МФЦ, за исключением жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, рассматривается МФЦ в соответствии с действующим законодательством.
  4. Жалоба должна содержать:
  • наименование Администрации, должностного лица Администрации либо государственного гражданского служащего Администрации, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного гражданского служащего Администрации;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного гражданского служащего Администрации. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Администрацией.

В случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы Администрация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, органом, предоставляющим муниципальную услугу, МФЦ либо организацией, предусмотренной частью 1.

1 статьи 16 Федерального закона, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной или муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной или муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

  • наименование Администрации, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) ее должностного лица, принявшего решение по жалобе;
  • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
  • фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
  • основания для принятия решения по жалобе;
  • принятое по жалобе решение;
  • в случае если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
  • сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
  • Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации.
  • По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) Администрации, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
  • В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
  • Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
  • наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  • подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  • наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
  1. В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце втором настоящего пункта, Администрация сообщает гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
  2. В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце третьем настоящего пункта, Администрация в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
  3. Порядок обжалования решения по жалобе

Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, непосредственно координирующему и контролирующему деятельность Администраций (191060, Смольный, Санкт‑Петербург; (812) 576‑6262; adm@gov.spb.ru), в Правительство Санкт‑Петербурга, а также в суд, в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Администрации, ее должностных лиц, государственных гражданских служащих осуществляется посредством размещения информации на Портале.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) осуществляется также по телефонам, адресам электронной почты, а также при личном приеме.

Источник: https://gu.spb.ru/188085/mfcservice/

Ссылка на основную публикацию